従来、暗証番号の変更には、キャッシュカードの再発行手続きが必要でした。この方法では即座に対応ができず、また再発行手数料のご負担もあるため、暗証番号の変更を希望されるお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりました。
これらの問題点を解消するため、平成14年4月1日(月)より、とうぎんATMの操作だけでお客様ご自身が暗証番号をご変更いただけるようにいたしました。

 操作方法のご案内
1.画面右下にある、[暗証番号変更]を押します。

2.キャッシュカードを入れます。

3.現在の暗証番号を入力します。

4.新しく変更したい暗証番号を入力します。
  ※ オールゼロ(0000)、オール9(9999)には、ご変更いただけません。

5.もう一度、新しく変更したい暗証番号を入力します。

6.キャッシュカードをお受け取りください。これで、暗証番号の変更は終了です。
  ※ ご不安の場合は、残高照会でご確認ください。

 ご注意
・ダブルストライプ型キャッシュカード(上下に磁気ストライプのある「キキ&ララカード」や 「カードローン一体型カード」) で暗証番号変更を行うと、一度の操作で両方の暗証番号が変更になります。
 ※ キャッシュカード自体には、暗証番号を記録しておりません。

・土曜日・日曜日・祝日は、ご利用いただけません。

・バンクカード(BANK CARD)の暗証番号変更は、当面ご利用いただけません。

 お願い
暗証番号に、生年月日、自宅の電話番号や番地など他人が容易に推測できる番号を登録しているお客様は、暗証番号の変更をお願いいたします。
キャッシュカードを紛失したり盗難にあった場合、銀行へのお届けより早く預金が引き出されてしまう危険性があります。
また、暗証番号を書いたメモをキャッシュカードと一緒に保管することは、くれぐれもお止めください。

キャッシュカードを紛失したり盗難にあった場合は、平日の日中帯は お取り引き店へ、
土日祝日や早朝・夜間は東北銀行ATMセンター(フリーダイヤル:0120-79-1049ナクしたらトーホク)までご連絡ください。