＜とうぎん＞テレフォンサービス

センターからのお振込連絡にお客様の準備がよろしければ「どうぞ」とお答えください。

センターからのお振込連絡をご確認いただけましたら、「はい」とお答えください。

お客様にお答えいただいた暗証番号をセンターのコンピュータが誤って認識した場合は、「いいえ」とお答えください。

もう一度、一桁ずつ確認をさせていただきます。

センターからのお振込連絡を繰り返しお聞きになりたい場合には、（「はい」の代わりに）「もういちど（もう一度）」とお答えください。

センターからのお振込連絡をご用意ができるまで（担当者に取り次ぐ場合などに）待たせる場合は、「ほりゅう（保留）」とお答えください。最長１分間お待ちします。

「ご用意がよろしければ合図音に続いて“どうぞ”とお答えください。」に対して使用します。

なお、ご用意ができ次第「どうぞ」とお答え頂くと、一時保留が解除されます。

一時保留後、1分経過しても「どうぞ」の応答が無い場合は、自動的に電話を切らせていただき、次回のご連絡に繰越いたします。