スパイウェアにご注意ください
(1) 電子メールやWebページからスパイウェアに感染し、操作・入力内容やパソコンに保存されている情報を盗み取られる事件が報道されています。不審な電子メールやWebページを安易に開くことのないよう、十分なご注意をお願いいたします。
(2) 他の金融機関において、金融機関を装ったCD-ROMが送付されるという事件があり、これをパソコンにインストールしたところ、預金口座から身に覚えのない振込がなされるという被害が発生しております。
  当行では、CD-ROMやフロッピーディスク等でソフトウエアをお送りするようなことは一切行っておりません。
万一、当行名でCD-ROM等が送付された場合には、絶対にパソコンにセットすることのないようご注意いただくとともに、下記「とうぎんお客様相談室」までお知らせください。
  とうぎんお客様相談室
     フリーダイヤル 0120-164416
     受付時間 月曜日〜金曜日 9:00〜17:00
(3) 口座の取引明細や残高、登録情報はこまめにご確認いただき、身に覚えのない不審な取引が認められた場合には、直ちに上記フリーダイヤルまでお知らせください。

 フィッシング詐欺にご注意ください
(1) 金融機関や公的機関等になりすました電子メールを送り付け、偽のWebページに誘導して口座番号やパスワードを入力させる事件(フィッシング詐欺)が報告されています。
  フィッシング詐欺については、 こちら
(警察庁の@policeにリンクします)
(2) 当行では、電子メールによりお客様の口座番号やインターネットバンキングのパスワードを照会することはありません。
また、それらを入力することができるWebページに誘導するURL(リンク先)をお伝えする事もありません。
  このような電子メールが届いたときは、速やかに当行までお知らせください。
(3) 当行のインターネットバンキングは、株式会社NTTデータが運営するANSERサービスを利用していますので、ドメインは「anser.or.jp」となっています。
振替・振込等の操作時に自動送出される電子メールのドメイン名も同様です。
  ※ 開通通知については、当行のドメイン「tohoku-bank.co.jp」から送信します。