便利なサービス

はじめてご利用になる方

予め、当行のアドレス（ドメイン）（「＠tohoku-bank.co.jp」「＠otp-auth.net」）からのメールを受信できるようにしてください。
画面の案内にしたがってお客様情報を入力後、キャッシュカード暗証番号をご入力のうえ、『設定』ボタンをタップしてください。

アカウント（メールアドレス）の登録

設定したメールアドレスあてに送られる「確認コード」を入力して、アカウントを登録してください。

口座情報の入力

アプリで利用する口座の店番や口座番号などの情報を入力してください。
（こちらで入力した口座が「メイン口座」となります。）

おなまえ・生年月日の入力

メイン口座のおなまえ・生年月日を入力してください。

暗証番号入力ご登録内容確認

登録内容をご確認のうえ、キャッシュカード暗証番号を入力して、登録が完了します。

画面の案内にしたがって、アプリ暗証番号を設定してください。

アプリ暗証番号の設定

アプリ認証番号を設定してください。

• ※アプリ暗証番号について
  本アプリをご利用の都度、ご入力が必要となります。
  一定回数誤って入力されると、本アプリを利用できなくなりますので、お忘れにならないようご注意ください。

TouchID（iPhoneの指紋認証）のご利用について

• アプリを開くとともに暗証番号を「Touch ID（＝iPhoneの指紋認証）」を利用することで、アプリ暗証番号の入力を省略できます。
• ご利用を希望される方は本アプリの設定画面でTouchID認証を「ON」に設定してください。
• 別途、iOS端末にてTouchIDの設定を行っていただく必要がございます。

普通預金、貯蓄預金、カードローンの最大5口座（メイン口座1件、サブ口座4件）まで登録することができます。
登録自体はメイン口座登録と同様の流れとなります。

• ※複数口座登録をする場合は、メイン口座と同一名義の口座のみ登録できます。
• ※ペイジーサービスはメイン口座のみの取扱いとなります。

アプリを起動してアプリ暗証番号を入力してください。

銀行やコンビニエンスストアの窓口に行かなくても、”いつでも、どこでも、簡単・便利に”税公金のお支払いが可能です。

• ※23:30～24:00は、ご利用いただけません。

ペイジーサービスへ

対応OS

• iOS 9.0以降を搭載した端末
• Android OS 6.0以降を搭載した端末

アプリ推奨OSでご利用いただいた場合でも、機種・端末の設定などにより正常に動作しない場合がございます。
タブレットは推奨端末ではございません。

• ※「iPhone」および「iOS」は米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
• ※「Android」はGoogle Inc.の商標・登録商標です。

ご利用時間

24時間ご利用になれます。

• ※一部、サービス休止時間があります。くわしくは下記を参照ください。

サービス休止時間

以下の時間帯においては、システムメンテナンスのためご利用いただけません。

• ペイジー（税公金等の払込）23:30～0:00
• 毎月第一・第三月曜日の2:00～6:00
• 5月3日～5日の2:00～6:00
• 年数回の臨時休止日の21:00～翌朝6:00（照会、ペイジーを休止）
  成人の日／海の日／体育の日の各前日21:00～翌朝6:00
• 6月、9月第三日曜日の0:45～5:00（料金払込を休止）

1月1日～3日は、8:00～19:00までご利用いただけます。

午前0時前後の数分間は、一時的にお取り引きができなくなります。

「アプリ暗証番号」をお忘れになった場合や、複数回の入力間違いでアプリを起動できなくなった場合は、「暗証番号をお忘れの方」より、「アカウント登録」を行うことで再度ご利用いただけます。

とうぎんアプリで登録したメールアドレス（アカウント）を変更したい場合は、次のとおり操作してください。

1. とうぎんアプリのトップページ下にある［アプリ設定］ボタンを押します。
2. アプリ設定画面の「アカウント変更」に進みます。
3. 新しいメールアドレスを2回入力し、［メール送信］ボタンを押します。
4. 入力された新しいメールアドレスに直ぐに「確認コード」をお知らせするメールが届きます。
5. お知らせメールに記載の「確認コード」をアプリ（確認コード入力画面）に入力し、［次へ］ボタンを押すと新しいメールアドレス（アカウント）に変更されます。

• ※予め、新しいメールアドレスで、当行のアドレス（ドメイン）（「＠tohoku-bank.co.jp」「＠otp-auth.net」）からのメールを受信できるようにしてください。

機種変更後のスマートフォンにとうぎんアプリをダウンロードし、初回利用登録を行っていただくことでご利用可能です。ただし、機種変更前のとうぎんアプリに保存されている入出金明細やアプリの設定内容は機種変更後のとうぎんアプリに移行することはできません。
機種変更前のとうぎんアプリに保存されている入出金明細や、アプリの設定内容を消去したい場合は、機種変更前のスマートフォンのとうぎんアプリを削除してください。

ソフトウェアトークンが自動起動されます。携帯電話のソフトウェアトークンをご利用中の方は、当行ホームページよりインターネットバンキングにログインください。

アプリの本人認証時や、とうぎんアプリペイジーサービスの入力内容を数回連続して間違われた場合、口座が閉塞となり、アプリのサービスをご利用いただけなくなる場合があります。

サービス再開までの流れ

依頼書を印刷する

必要項目を記入する

アプリの利用終了（アカウント削除）をご希望の場合は、アプリで以下の操作を行ったうえで、アプリをアンインストールしてください。

1. アプリトップ画面下部の「アプリ設定」をタップ
2. 「アカウント削除」をタップ
3. 「アカウント及び端末データを削除」をタップ
4. 「アカウント削除確認」ダイアログの「OK」をタップ

• ※上記の操作を行う前に、アプリをアンインストールしてしまった等の理由で、アプリでの操作ができない場合は以下の連絡先までお電話にてお問い合わせください。