とうぎんアプリペイジーサービス
とうぎんアプリで税金や公共料金などの払込みができるサービスです。
東北銀行のキャッシュカードが発行された普通預金をお持ちの個人のお客様は、インターネットバンキングのご契約が無くてもご利用いただけます。
「Pay-easyマーク」がついている払込書のお支払いが可能です。
※当行は、料金払込にかかる領収書（領収証書）を発行いたしません。収納機関の納付情報または請求情報の内容、収納機関での収納手続きの結果等その他収納等に関する照会については、収納機関に直接お問い合わせください。
ご利用方法
撮影手順
ステップ1
払込票は平坦なテーブルなどに置いてください。
ステップ2
スマートフォンのカメラを払込票の真上から垂直に払込票に向けます。
ステップ3
収納機関番号から始まるすべての項目欄を読み取りガイド内に収めます。このとき、読み取りガイドと払込票の識別枠が重ならないようにしてください。
ステップ4
カメラが自動的にデータを読み取ります。読み取りが成功した場合、確認画面に進みます。
NGの場合、自動的に撮影をやり直します。読み取りが何度も失敗する場合は、以下の「ご注意事項」をご確認ください。
ご注意事項
手ブレ防止
座位撮影時、両肘をテーブルにつけ、安定した状態で撮影してください。
明るさの確保
- 光量が十分かつ、均一なところで、撮影してください。
- 日中、窓辺、明るいところで撮影してください。
- 暗い場所での撮影が避けられない場合、フラッシュを点灯してください。
スマートフォンの性能
スマートフォンの機種により、特に夜や暗い環境で、フォーカス有効まで時間がかかる場合があります。スマートフォンのカメラの性能により、撮影された画像品質が悪い場合は、読み取りができない場合があります。
読み取り機能
- 識別枠をなるべく大きく読み取りガイドに入れて撮影してください。
- カメラの機種により、払込票との撮影距離が変わりますが、払込票から13cm‐16cm離すと読み取りしやすくなります。
データが正しく読み取れない時
一部しか読み取ることができない
- 原因：
- 全項目が読み取りガイドに収まっていない可能性があります。
- 対策：
- 全項目が読み取りガイド内に収まるよう、再度撮影するか、手動で不足項目を入力します。
全部が読み取れない
- 原因1：
- 払込票の識別枠が読み取りガイドに収まっていない可能性があります。
- 対策1：
- 読み取りガイド内に収まるよう、再度撮影してください。
- 原因2：
- 右側にある欄が読み取りガイドに入っている可能性があります。
- 対策2：
- 右側に欄がある場合、なるべく左側に寄せ、右側の欄を避けるように撮影してください。
- 原因3：
- 透明なガラステーブル等の上に置いているため、反射で読み取りができない可能性があります。
- 対策3：
- 白紙の上に払込票を置き、撮影してください。
- 原因4：
- 払込票が折れたり、丸まったりして識別対象内容（縦線、数字等）が読み取れない可能性があります。
- 対策4：
- 恐れ入りますが、「手動入力」ボタンまたは、撮影を中止して「払込書を手入力して支払う」に進み手動入力を行ってください。
お問い合わせ・ご相談
お電話でご相談のお客様
とうぎんインターネットバンキングヘルプデスク
0120-66-0124
受付時間 9:00〜17:00（土・日・祝日除く）